Dedi M. Gozali, author
Simbiosa Rekatama Media, 2005
Buku Teks
Onggo, Bob Julius, author
Elex Media Komputindo, 2004
Buku Teks
M. Linggar Anggoro, author
Bumi Aksara, 2005
Buku Teks
Caroline Theresia, author
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2001
UI - Tesis (Membership)
Dilenschneider, Robert L., author
American Management Association, 2010
eBooks