See Allo

Widjajanto Wirendramulya, author

Implementasi atas Pelayanan Umum Melalui Pengujian Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan di Sektor Publik (Studi Kasus : Kantor Imigrasi Jakarta Barat)

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 1999

UI - Tesis (Membership)

Hemanto Sarensen, author

Pengaruh pengalaman pelanggan terhadap evaluasi kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan : Studi kasus : Auto 2000 di DKI Jakarta

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2006

UI - Tesis (Membership)

Rosari Talenta Devy, author

Analisa kualitas pelayanan jasa asuransi terhadap tingkat kepuasan pelanggan pada PT. Asuransi Sumitomo Indonesia

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2006

UI - Tesis (Membership)

Muh. Fatchurrohman, author

Analisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan permohonan pendaftaran desain industri (pada Direktorat Jenderal Hak Kekayaan Intelektual)

Program Pascasarjana Universitas Indonesia, 2007

UI - Tesis (Membership)

Tito Wirananto, author

Pelayanan prima untuk memelihara kepuasan pelanggan (penelitian tentang perbandingan antara persepsi dan harapan pelanggan terhadap pelayanan hotel Ibis Arcadia Jakarta)

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2000

UI - Tesis (Membership)

<< 1 2 3 >>