See Allo

Istijanto, author

Efek tingkat partisipasi pelanggan dan atribusi kegagalan layanan terhadap kepuasan pelanggan dalam konteks pemulihan layanan: tinjauan teori equity dan teori atribusi = The Effect of customer participation level and failure attribution to customer satisfaction with service recovery from the perspective of equity theory and attribution theory

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2016

UI - Disertasi (Membership)

Heru Purwanto, author

Gambaran kepuasan pelanggan internal IPSRS dalam pemeliharaan alat elektromedik di RSUD Gunung Jati Kota Cirebon tahun 2003

Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2003

UI - Tesis (Membership)

Rosari Talenta Devy, author

Analisa kualitas pelayanan jasa asuransi terhadap tingkat kepuasan pelanggan pada PT. Asuransi Sumitomo Indonesia

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2006

UI - Tesis (Membership)

Muh. Fatchurrohman, author

Analisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan permohonan pendaftaran desain industri (pada Direktorat Jenderal Hak Kekayaan Intelektual)

Program Pascasarjana Universitas Indonesia, 2007

UI - Tesis (Membership)

Galih Sutrisno, author

Evaluasi kepuasan pelanggan melalui proses pembentukan sikap terhadap jenis pelayanan : penelitian tentang teknologi Swa Layan dan Layanan Personal

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2004

UI - Tesis (Membership)

<< 1 2 3 >>