Khrisna Mahendra Arifin, author
Upaya peningkatan kualitas pelayanan jasa penerbangan di PT Air Asia dengan menggunakan metode integrasi Servqual dan Kano Model ke dalam QFD
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2006
 UI - Skripsi (Membership)
Hutagaol, Desmon, author
Pengantar penerbangan : perspektif profesional
Erlangga, 2013
 Buku Teks
Dimaz Satrio Wibowo, author
Analisis kenaikan tarif PJP2U (Pelayanan Jasa Penumpang Pesawat Udara) terkait dengan penurunan kualitas pelayanan penumpang penerbangan di Bandar Udara Ngurah Rai Denpasar, Bali = Analysis of the increasing of PJP2U tariff assosiated with a domestic passenger services quality deterioration
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2013
 UI - Skripsi (Membership)
Batubara, Leonardo, author
Dinamika dasar saluran akibat gerak angkutan sedimen pada sistem jaringan saluran
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 1999
 UI - Skripsi (Membership)
Achmad Moegandi, author
Penerbangan sipil : definisi, informasi, istilah, dan jargon Inggris-Indonesia
Gramedia Pustaka Utama, 1993
 Buku Referensi
<<   2 3 4   >>