Henny Yulius, author
Integrasi servqual dan kano model ke dalam QFD sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan paket pos di PT. Pos Indonesia = Integrating servqual and kano model into QFD for improvement of package service quality in PT. Pos Indonesia
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2009
 UI - Tesis (Open)
Gumilang Mohamad Yani, author
Usulan peningkatan kualitas pelayanan ekspor barang dengan menggunakan metode quality function deployment (QFD) pada Divisi Ekspor PT. Fritz Logistics Indonesia
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis (Membership)
Gumilang Mohamad Yani, author
Usulan peningkatan kualitas pelayanan ekspor barang dengan menggunakan metode quality function deployment (QFD) pada divisi ekspor PT. Fritz Logistics Indonesia
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis (Membership)
Retno Kusumastuti, author
Analisis kualitas layanan pendidikan dan pelatihan fungsional inspektur ketenagalistrikan dengan pendekatan servqual dan QFD (studi kasus: Pusdiklat Kebtke) = Analysis of education service quality and functional training of the inspector electricity with servqual and QFD approach (case study: Pusdiklat Kebtke) / Retno Kusumastuti
2015
 UI - Tesis (Membership)
Varendy Lumbardo, author
Aplikasi quality function deployment (QFD) pada perusahaan penyedia jasa wireless internet dalam rangka perbaikan kualitas internal perusahaan = The application of quality function deployment (QFD) in a wireless internet service provider for a service quality improvement
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2008
 UI - Skripsi (Open)
<<   2 3 4   >>