Donovan, John J., author
Prentice-Hall, 1994
Buku Teks
Asian Productivity Organization , 1990
Buku Teks
Yatna Supriyatna, author
Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia, 2013
UI - Tugas Akhir
Ulfah Diah Susanti, author
Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia, 2013
UI - Tugas Akhir
Jugo Widioro, author
Fakultas Eknonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2010
UI - Tesis (Open)