Customer relationship management: Pasaraya Passport Club sebagai bentuk peningkatan loyalitas pelanggan di Pasaraya Grande.
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2003
 UI - Skripsi (Membership)
M. Nur Rianto Al Arif, author
Customer relationship management dan pengaruhnya terhadap loyalitas nasabah bank: studi pada bank muamalat indonesia
FEB UIN Syarif Hidayatullah, 2015
 Artikel Jurnal
Storbacka, Kaj, author
Customer relationship management
Mcgraw-Hill, 2001
 Buku Teks
Cunningham, Michael J., author
Customer relationship management
Capstone, 2002
 Buku Teks
Customer relationship management
 Buku Teks
<<   7 8 9   >>