Suanah, author
Analisis pengaruh motivasi pelayanan publik (public service motivation) guru dan tenaga kependidikan di Kecamatan Parungkuda - Sukabumi
LPPM Universitas Terbuka, 2018
 Artikel Jurnal
Transformasi model "new governance" sebagai kunci menuju optimalisasi pelayanan publik di indonesia
 Artikel Jurnal
Gatot Satria Wijaya Soehanadi, author
Kualitas pelayanan publik dalam memberikan kepuasan kepada pelanggan. Studi pada Puskesmas-Puskesmas di Kota Pontianak
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis (Membership)
Mobile Government : alternatif untuk mengurangi kesenjagan digital pada pelayanan publik di Indonesia
 Artikel Jurnal
Tarigan, Antonius, author
Transformasi model "new governance" sebagai kunci menuju optimalisasi pelayanan publik di Indonesia
2003
 Artikel Jurnal