Farida Jasfar, author
Manajemen jasa: pendekatan terpadu
Ghalia Indonesia, 2005
 Buku Teks
Amin Widjaja Tunggal, author
Manajemen biaya terpadu
Harvarindo, 1994
 Buku Teks
Amin Widjaja Tunggal, author
Manajemen mutu terpadu : suatu pengantar
Rineka Cipta, 1993
 Buku Teks
Nasution, M. N., author
Manajemen jasa terpadu (total service management)/M.Nur Nasution
Ghalia Indonesia, 2004
 Buku Teks
Komaruddin, author
Manajemen pengawasan kualitas terpadu : suatu pengantar
Rajawali, 1992
 Buku Teks
<<   1 2 3   >>