See Allo

Adri Cahyo Wiwoho, author

Memahami pengaruh manajemen hubungan pelanggan terhadap retensi pelanggan dalam jasa perbankan

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2004

UI - Tesis (Membership)

Dhiny Indah Prasanti, author

Peran kualitas hubungan dan kualitas jasa dalam membangun kesetiaan pelanggan: tinjauan pada industri jasa perbankan

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2005

UI - Tesis (Membership)

Hari Sandi Atmaja, author

Pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan pelanggan dalam membangun loyalitas pelanggan (studi kasus pelanggan multi media akses PT. Telkom)

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2003

UI - Tesis (Membership)

Isti Qomarsih, author

Pengaruh kepuasan pelanggan umum, retensi pelanggan umum, akuisisi pelanggan umum, profitabilitas pelanggan umum dan pangsa pasar terhadap kinerja rawat jalan Rumah Sakit Pelabuhan Jakarta tahun 2008

Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2008

UI - Tesis (Open)

Ananggadipa Ganeswara, author

Pengaruh kualitas layanan terhadap retensi pelanggan pada layanan mobile banking melalui kualitas hubungan sebagai mediasi = The impact of mobile banking service quality towards customer retention through the mediation of relationship quality.

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2020

UI - Skripsi (Membership)

<< 1 2 3 >>