Fandy Tjiptono, author
Andi, 2000
Buku Teks
Fandy Tjiptono, author
Andi, 2000
Buku Teks
Artikel Jurnal
Elva Rahmah, author
Fakultas Ilmu Budaya Universitas Lancang Kuning Pekanbaru, 2017
Artikel Jurnal
Lubis, Dian Rindu, author
2018
UI - Tesis (Membership)