Ririn Trin Ratnasari, author
Teori dan kasus: manajemen pemasaran jasa
Ghalia Indonesia, 2011
 Buku Teks
Rambat Lupiyoadi, author
Manajemen pemasaran jasa: Teori dan praktik
Salemba Empat, 2001
 Buku Teks
Hindle, Tim, author
Pemasaran : inti pemikiran dan teori manajemen dari A hingga Z = Pocket marketing /
Elex Media Komputindo, 1996
 Buku Teks
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa
Trisakti International Center for Service studies FE-Usakti, 2006
 Majalah, Jurnal, Buletin
Noerdin Soeryagama, author
Strategi pemasaran jasa pelayanan teknis (studi kasus pada balai besar penelitian dan pengembangan industri bahan dan barang tehnik-b4t, Bandung)
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2000
 UI - Tesis (Membership)
<<   1 2 3   >>