Artikel Jurnal
Pasaribu, Hiras, author
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2009
Artikel Jurnal
Ide Asara, author
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2019
UI - Skripsi Membership
Bank, John, author
Prentice-Hall, 2000
Buku Teks
Fandy Tjiptono, author
Andi Offset, 1996
Buku Teks