Artikel Jurnal
Manullang, Roy M., author
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2011
UI - Tesis (Open)
Pusdiklat Telkom Indonesia, 1992
Buku Teks
Ghiffari Aulia, author
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2012
UI - Skripsi (Membership)
Reny Dwi Wijayanti, author
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2009
UI - Skripsi (Open)