Puteri Nastasya, author
Rancangan program pelatihan customer service bagi front liner di PJA
Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis (Membership)
Karen Salmiah H., author
Rancangan tindak lanjut pasca pelatihan pelayanan prima sekretaris PT. X dengan "feedback 360"
Fakultas Psikologi Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tugas Akhir
Marlinda Sopha, author
Analisis pengaruh kinerja jasa penyelenggaraan diklat terhadap kepuasan peserta dan perilaku minat pasca diklat: studi kasus pada Pusat Pendidikan dan Pelatihan Anggaran, Badan Pendidikan dan Pelatihan Keuangan Departemen Keuangan Republik Indonesia
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2005
 UI - Tesis (Membership)
Evenson, Renee, 1951-, author
Customer service training 101 : quick and easy techniques that get great results
American Society for Training and Development, 2005
 eBooks
Evenson, Renee, 1951-, author
Award-winning customer service : 101 ways guarantee great performance
Society for Industrial and Applied Mathematics, 2007
 eBooks
<<   1 2 3   >>