Amin Widjaja Tunggal
Manajemen biaya terpadu
Harvarindo, 1994
Buku Teks
Amin Widjaja Tunggal
Manajemen mutu terpadu : suatu pengantar
Rineka Cipta, 1993
Buku Teks
Nasution, M. N.
Manajemen jasa terpadu (total service management)/M.Nur Nasution
Ghalia Indonesia, 2004
Buku Teks
Komaruddin
Manajemen pengawasan kualitas terpadu : suatu pengantar
Rajawali, 1992
Buku Teks
Koontz, Harold
Manajemen
Erlangga, 1989
Buku Teks