Agustin Darwis
Studi kepuasan pasien rawat inap terhadap pelayanan kesehatan di rumah sakit bersalin Lenggogeni Padang tahun 2001
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2001
 UI - Tesis Membership
Abdul Gani
Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Sigli tahun 2002
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis Membership
R. Mela Roselawaty
Analisis kepuasan pasien dan minat pemanfaatan kembali rawat inap RS Bhakti Mulia tahun 2006
Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis Membership
Emmy Gemala Hatta
Analisis validitas dan reliabilitas instrumen kepuasan pasien rawat jalan terhadap pelayanan di poliklinik rumah sakit Islam Siti Khadijah Palembang tahun 2001
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2001
 UI - Tesis Membership
Anita Ratnasari
Kepuasan pasien terhadap pelayaan rawat inap di Rumah Sakit PMI Bogor
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis Membership