Iklim komunikasi organisasi dan kualitas layanan perpustakaan: kasus sub bidang perpustakaan PDII-LIPI

Personal selling sebagai alat komunikasi pemasaran produk jasa : studi kasus layanan Bancaasurance

Komunikasi antar etnik dalam bisnis perbankan: studi kasus divisi marketing communication Jakarta II consumer sales area Bank Niaga

Studi komunikasi internal yang terjadi selama krisis berlangsung pada Bank BTN kasus pemberitaan pada Bank BTN yang akan diakuisisi Bank Mandiri tahun 2014 = A study of internal communication during crisis in Bank BTN a case of news regarding planned Bank BTN acquisition by Bank Mandiri in 2014

Efektivitas komunikasi hiperpersonal dalam membangun hubungan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan = Effects of hyperpersonal communication in building relationship to increase customer loyalty