Field service management : an integrated approach to increasing customer satisfaction

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi nilai pelanggan: suatu penelitian pada restoran cepat saji mcdonald's

Kontribusi fungsi kepemimpinan kepalaruangan dan karakteristik perawat terhadap kepuasan kerja perawat pelaksana di RS Kanker Dharmais Jakarta. tahun 2003

Analisis faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan kerja perawat pelaksana diruang rawat inap RS MB. Thamrin Jakarta

Analisis kepuasan kerja tenaga keperawatan di ruang rawat inap RSU Bhakti Yudha Depok tahun 2002 = Analysis of nurses work satisfaction in inpatient ward at Bhakti Yudha Depok General Hospital 2002