Strategi peningkatan kemampuan pelayanan jasa teknis (PJT) untuk menjamin kepuasan pelanggan: studi kasus proses pembelajaran pada Balai Besar Kimia dan Kemasan = Strategy of technical service capacity improvement to ensure customer satisfaction: case study learning process in center of chemical and packaging

Strategi pemasaran nostalgia: Studi perbandingan pemasaran nostalgia kemasan dan nostalgia iklan pada produk makanan dan minuman = Nostalgia marketing strategy: A comparisonal study of packaging nostalgia marketing and advertising nostalgia on food and beverage products

Strategi pemasaran jasa pelayanan teknis (studi kasus pada balai besar penelitian dan pengembangan industri bahan dan barang tehnik-b4t, Bandung)

Hubungan kepemimpinan, budaya organisasi dan kepuasan kerja karyawan : studi kasus pada balai besar kimia dan kemasan

Kajian terhadap upaya peningkatan kinerja pada balai besar penelitian dan pengembangan industri kimia jakarta dalam rangka meningkatkan kepuasan pelanggan (kasus: proses pembelajaran pada balai besar industri kimia)