Wahid Husen
Efektivitas implementasi program therapeutic community di lembaga pemasyarakatan klas IIA narkotika Jakarta
Program Pascasarjana Universitas Indonesia, 2005
 UI - Tesis Membership
B. Paryono
Analisis kualitas pelayanan pada Balai Besar Teknik Kesehatan Lingkungan Pemberantasan Penyakit Menular Jakarta = Analysis of service of quality at Major Bureau on Environmental Health Technique on contagious disease prevention Jakarta
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis Membership
Bahrul Yaman
Hubungan kompetensi pembimbing kemasyarakatan dengan kualitas pelayanan pada Kantor Balai Pemasyarakatan Jakarta Barat
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis Membership
Ajub Suratman
Analisis kualitas pelayanan kunjungan narapidana pada lembaga pemasyarakatan klas II A Karawang = Quality analysis of visitor service at correctional institution class IIA Karawang
Program Pascasarjana Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis Membership
Helena Stefani
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Taksi Blue Bird = The Impact of Service Quality towards Customer Satisfaction on Blue Bird Taxi
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2018
 UI - Skripsi Membership