Kajian perbandingan metodologi customer satisfaction index Indonesia dan negara lain

Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, loyalitas pelanggan dan citra merek hotel berbasis syariah (Studi kasus: Hotel Sofyan) = Effect of service quality on customer satisfaction customer loyalty and brand image of sharia compliant hotel (Case study: Sofyan Hotel)

Faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan pengguna jasa di Kantor SAMSAT Propinsi DKI Jakarta

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah dalam Memilih KPR Bank Syariah di Wilayah DKI Jakarta dan Sekitarnya = Factors Affecting The Customer Decision for in Choosing Sharia Banks for Mortgage Loans in Areas Of Jakarta and Surrounding Areas

Strategi dalam peningkatan customer satisfaction dan customer loyalty berdasarkan faktor-faktor customer perceived value pada Grandkemang Hotel Jakarta = Strategies to increase customer satisfaction and customer loyalty based on customer perceived values factors in Grandkemang Hotel Jakarta