Nindya Iswari Hayuningrum
Analisis pengaruh persepsi atmosfir gerai ritel terhadap nilai belanja utilitarian dan hedonik dan kepuasan pelanggan studi kasus pada ritel ace hardware Indonesia = Analysis of retail outlet s atmospheric perception effects on hedonic and utilitarian shopping value and customer satisfaction at ace hardware Indonesia / Nindya Iswari Hayuningrum
2014
 UI - Skripsi (Membership)
Sutono
Analisis pengaruh pelatihan dan kepuasan kerja terhadap produktivitas karyawan PT. Sepatu Bata TBK.
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2000
 UI - Tesis (Membership)
Analisis nilai pelanggan terhadap kepuasan pelanggan, loyalitas sikap, dan loyalitas perilaku (studi kasus: produk ponsel Nokia)
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2006
 UI - Skripsi (Membership)
Analisis kepuasan terhadap atmosfer toko dan hubungannya denag kepuasan serta loyalitas pelanggan Gient Plaza Semanggi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2004
 UI - Skripsi (Membership)
Ijar Sunardi
Analisis kepuasan pelanggan terhadap pelayanan dan infrastruktur galeri PT. Indosat Se-Jabodetabek
Fakultas Teknik Universitas Indonesia, 2009
 UI - Skripsi (Open)