Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah dan hubungannya dengan perilaku post purchase behavior : studi pada nasabah bank syariah mandiri cabang depok

Pengaruh kualitas jasa pelayanan jasa kesehatan terhadap kepuasan pasien pada instalasi rawat inap bedah unit perawatan bedah I RSU. Dr. Soetomo Surabaya

Pengaruh personality konsumen terhadap perilaku yang diharapkan dengan variabel mediasi kepuasan dan komitmen pada pelayanan jasa penata rambut (hairdresser) di kota Depok

Pengaruh kepuasan nasabah dan kualitas relasional terhadap loyalitas nasabah internet banking : Kasus nasabah internet Banking KlikBCA

Kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan : studi kasus PAM JAYA