Siagian, Sondang P.
LPPM, 1996
Buku Teks
Fani Putri
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2017
UI - Makalah dan Kertas Kerja
Bertens, K. [Kees]
Kanisius, 2000
Buku Teks SO
Oetama, Jakob
Jakarta Kompas 2001,
Buku Teks
Keraf, Alexander Sonny
Kanisius, 2006
Buku Teks SO