Herry Yana Sutisna
Faktor-faktor yang berpengaruh dalam penerapan pola pelayanan umum Terpadu Satu Atap terhadap peningkatan Kualitas Pelayanan Umum di Kota Bandung: Studi kasus Kantor Pelayanan Umum Terpadu Satu Atap Kota Bandung
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis (Membership)
Ali Fatoni Suniar
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Implementasi Kebijakan Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik (Online Single Submission) Pada Dinas Penanaman Modal Terpadu Satu Pintu Kota Bekasi = Analysis of Factors Affecting the Implementation of the Integrated Electronic Business Licensing Service Policy (Online Single Submission) at the One Stop Integrated Investment Service in Bekasi City
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2021
 UI - Skripsi (Membership)
Brahmantyo Yudho Prabowo
Kualitas Pelayanan Publik Dalam Penerbitan Nomor Induk Berusaha (NIB) Melalui Lembaga Online Single Submission Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bekasi = Quality of Public Services in Issuance of Business Identification Number (NIB) through Online Single Submission at the Investment Service and One Stop Integrated Service of Bekasi City
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2021
 UI - Skripsi (Membership)
Shallimar
Kualitas pelayanan perizinan pada Badan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPPT) Kota Bekasi = Service quality of licensing in integrated licensing service agency Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Bekasi
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2014
 UI - Skripsi (Membership)
Juwita
Analisis kualitas pelayanan pendidikan pada sekolah menengah pertama berstatus negeri di wilayah Kecamatan Pademangan Jakarta Utara = Analysis of the education service quality in junior high schools at Pademangan subdistrict North Jakarta
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2014
 UI - Skripsi (Membership)