Soenarti D. Waspada
Analisis kepuasan pasien layanan rawat inap rumah sakit pusat Pertamina pada Bulan Januari sampai dengan Juni 2002
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis (Membership)
Caroline Kawinda
Kepuasan pasien terhadap pelayanan rawat inap di rumah sakit umum daerah Koja Jakarta periode 1 juni sampai dengan 30 juni 2003
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis (Membership)
Haris Zuhry
Hubungan kharakteristik pasien rawat inap dengan tingkat kepuasan terhadap layanan keperawatan serta analisis penyebab ketidakpuasan pasien di bagian instalasi rawat rumah sakit umum daerah Solok = Correlation between hospitalized patient characteristics with level of patient satisfaction with a nurse care and cause analyzed patient dissatisfaction at in-patient department Solok Municipality General Hospital
Universitas Indonesia, 2001
 UI - Tesis (Membership)
Peranginangin, Henri
Gambaran kepuasan pasien poliklinik penyakit dalam perjan rumah sakit Fatmawati Jakarta tahun 2003/2004 = Description of patient's satisfaction on services performed in internal disease clinic, Jakarta Fatmawati hospital years 2003-2004
Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis (Membership)
Hanevi
Tingkat kepuasan pasien di unit pemeriksaan medis berkala Rumah Sakit Husada Jakarta 1997
Universitas Indonesia, 1997
 UI - Tesis (Membership)