Shortell, Stephen Michael, 1944-
Health care management : a text in organization theory and behavior
John Wiley & Sons, 1983
 Buku Teks
Health care administration : principles practices structure and delivery
An Aspen Publication, 1995
 Buku Teks
Wayan Aryawati
Faktor yang berhubungan dengan tingkat kepatuhan petugas terhadap standar pemeriksaan pasien ISPA di Puskesmas se Kota Bandar Lampung tahun 2002 = The factors that related to the health worker compliance rate to the examining standard of acute respiratory infection procedure at the health centers of Bandar Lampung City, 2002
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis Membership
Tin Elasari
Analisis kualitatif kepatuhan petugas dalam penatalaksanaan ISPA pada Balita : studi Kasus di Puskesmas Dempo Kota Palembang Propinsi Sumatera Selatan tahun 2001
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2001
 UI - Tesis Membership
Eliya
Analisis program utilization review rawat inap di Rumah Sakit Krakatau Steel Cilegon tahun 2000-2001 = Analysis of utilization review program of in patient in Krakatau Steel Hospital 2000 - 2001
Universitas Indonesia, 2002
 UI - Tesis Membership