Harvard business review on teams that succeed
Harvard Business School Press, 2004
Buku Teks
Rhenald Kasali
Korporatisasi & transformasi kultural : sebuah upaya membentuk karakter bangsa melalui "korporat" yang sehat
UI-Press, 2005
UI - Pidato
Evenson, Renee, 1951-
Stock image customer service management training 101 : quick and easy techniques that get great results
Amacom, 2012
Buku Teks
Rusman Hakim
Cermin kepemimpinan: panduan dalam menerapkan nilai-nilai kepemimpinan bagi profesional dan wirausaha
Elex Media Komputindo , 2001
Buku Teks SO
Pentingnya statistik bagi pimpinan
Artikel Jurnal