Firman Suud
Pelayanan publik dinas penerangan jalan umum dan sarana jaringan utilitas DKI Jakarta : Analisis budaya organisasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis Membership
Pengembangan organisasi Pemerintahan Daerah dalam meningkatkan pelayanan publik di Kabupaten Muna Provinsi Sulawesi Tenggara
 Artikel Jurnal
Lintang Shafa Mazaya
Analisis Mal Pelayanan Publik DKI Jakarta dengan Pendekatan Interoperability Framework = Analysis of DKI Jakarta Public Service Malls using the Interoperability Framework Approach
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2024
 UI - Skripsi Membership
Ayu Maharani
Efektivitas organisasi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Jakarta Selatan : studi pada Unit Layanan Paspor (ULP) Wilayah I dan II Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Jakarta Selatan = The organizational effectiveness of Passport Services Unit Immigration Office of South Jakarta
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2015
 UI - Skripsi Membership
Raden Ajeng Sanastri Nurdityaning Dewandaru
Inovasi pada kantor imigrasi kelas I khusus Jakarta Selatan untuk peningkatan pelayanan publik = Innovation at Jakarta Selatan's class I exclusive immigration office for the improvement of public service
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2015
 UI - Skripsi Membership