oleh Wayne C. Turner... [and others]; alih bahasa, Janti Gunawab, Nyoman Sutari dan I.K. Gunarta
Guna Widya, 1993
Buku Teks SO
Porter, Michael E.
Erlangga, 1987
Buku Teks SO
Direktorat riset dan HKI, Universitas Bina Nusantara,
Majalah, Jurnal, Buletin
Pride, William M.
Salemba Empat, 2012
Multimedia
Pride, William M.
Salemba Empat, 2012
Multimedia