Hand, Augie
McGraw-Hill, 2011
Buku Teks
Universitas Indonesia, 1995
UI - Tugas Akhir
Chairani Sukmaningtias
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia, 2023
UI - Skripsi (Membership)
PLN,
Majalah, Jurnal, Buletin
Coker, Cheryl A.
McGraw-HIll, 2004
Buku Teks