Rahmatsjah Said
Strategi pengembangan pelayanan umum di Rumah Sakit Marzuki Mahdi Bogor
Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis (Membership)
Badiah A. Molachele
Kepuasan pasien terhadap pelayanan rawat inap di Rumah Sakit Umum Fatmawati Jakarta
1993
 UI - Tesis (Membership)
Sirait, Paul
Analisis faktor-faktor yang berhubungan dengan mutu asuhan keperawatan di ruang rawat inap rumah sakit umum pusat H. Adam Malik Medan tahun 2001
Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, 2001
 UI - Tesis (Membership)
Retty Herawati Garna
Pengembangan sistem menjaga mutu pelayanan rumah sakit di rumah sakit umum daerah Pasar Rebo Jakarta Timur
Program Pascasarjana Universitas Indonesia, 1991
 UI - Tesis (Membership)
Pelayanan keperawatan rumah sakit: suatu kajian
Fakultas Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia, 1997
 UI - Tugas Akhir