Andi Widjaja Tjahjadi
Evaluasi dan perbaikan sistem informasi akuntansi pada suatu perusahaan fabricator mechanical contractor & maintenance services (suatu studi pada PT X)
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 1993
 UI - Skripsi (Membership)
Gladstone, Alan
Voluntary arbitration of the interest disputes a practical guide / by Alan Gladstone
International Labour Organization , 1984
 Buku Teks
Yandi Nugraha
Pengaruh Complaint Handling dengan pendekatan mekanistik terhadap Customer Justice: studi kasus pada PT Bank Negara Indonesia (BNI) Wisma 46 periode Februari-Mei 2012 = The effect complaint handling on customer justice with mechanistic approach case on PT Bank Negara Indonesia (BNI) Wisma 46 in period February-May 2012
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2012
 UI - Skripsi (Open)
Comparative economic systems/ Edited by: Morris
Richard D. Irwin, 1985
 Buku Teks
Mantel, Samuel J.
Cases in managerial decisions
Prentice-Hall, 1964
 Buku Teks