Hawkins, Del I.
Irwin, McGraw-Hill, 2007
Buku Teks
Dhitami Astialinda
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2015
UI - Skripsi Membership
Schiffman, Leon G.
Prentice-Hall, 1991
Buku Teks
Schiffman, Leon G.
Prentice-Hall, 1991
Buku Teks
Mowen, John C.
Prentice-Hall, 2000
Buku Teks SO