Gold, Carol Sapin
Memantapkan hubungan dengan pelanggan = Solid gold customer relations
Angkasa, 1983
 Buku Teks
Safitri Hariyani
Penyelesaian sengketa dalam hubungan antara dokter dan pasien
Universitas Indonesia, 2004
 UI - Tesis (Membership)
Sembiring, J. J. Amstrong
Perbuatan melawan hukum dalam kaitannya dengan perlindungan konsumen
Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis (Membership)
R. Permelia Fabyanne
Perlindungan hukum terhadap konsumen dalam kaitannya dengan Undang-undang nomor 15 tahun 2001 tentang merek
Universitas Indonesia, 2005
 UI - Tesis (Membership)
Rachuela
Perjanjian pengikatan jual beli antara PT. ?XYZ? degan konsumen dalam kaitannya dengan pelindungan terhadap pembeli: studi kasus apartemen XYZ
2007
 UI - Tesis (Membership)