Teknik Mendengarkan Yang Efektif
 Buku Teks
Montgomery, Robert L.
Teknik mendengarkan yang efektif dalam berkomunikasi
Pustaka Binaman Pressindo, 1983
 Buku Teks
Streibel, Barbara J.
Langkah-langkah dan teknik pengorganisasian rapat yang efektif
Rajagrasindo, 2004
 Buku Teks
Sant, Tom
The giants of sales : what Dale Carnegie, John Patterson, Elmer Wheeler, and Joe Girard can teach you about real sales success
American Management Association, 2006
 eBooks
Montgomery, Robert L.
Teknik mendengarkan yang efektif dalam berkomunikasi : bagaimana memperbaiki teknik mendengarkan, dalam pekerjaan, dalam keluarga, dalam masyarakat
Pustaka Binaman Pressindo, 1983
 Buku Teks