Depok : Departemen Manajemen FE-UI, 2005,
Majalah, Jurnal, Buletin
Bogor : Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen IPB, 2007,
Majalah, Jurnal, Buletin
Schroeff, Henri J. van der
Ghalia Indonesia, 1990
Buku Teks
Jakarta : LMFE-UI, 2006,
Majalah, Jurnal, Buletin
Surabya : Program Manajemen Pemasaran FE Universitas Kristen Petra, 2006 ,
Majalah, Jurnal, Buletin