Mirrian Sjofjan Arif
Manajemen pemerintahan
Universitas Terbuka, 2017
 Buku Teks
Buchari Zainun
Administrasi dan manajemen kepegawaian pemerintah negara Indonesia / Buchari Zainun;
Toko Gunung Agung, 1995
 Buku Teks
Buchari Zainun
Administrasi dan manajemen sumber daya manusia pemerintah negara Indonesia / Buchari Zainun
Ghalia Indonesia, 2004
 Buku Teks
Marini Sri Indaswari
Analisis manajemen pelayanan terpadu satu pintu di kota administrasi Jakarta Selatan = Analysys one stop service management in South Jakarta city of administration
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2013
 UI - Tesis (Membership)
Kenang Sukmo Ajie
Efektivitas manajemen pengaduan pada aplikasi layanan aspirasi dan pengaduan online rakyat (LAPOR) atas pelayanan publik = Effectiveness of complaints management on application of aspiration and complaints service online people (LAPOR) for public service
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2017
 UI - Skripsi (Membership)