Yuniarti
Sikap pemakai remaja dan dewasa terhadap layanan di Perpustakaan Umum Kotamadya Jakarta Selatan
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2004
 UI - Skripsi Membership
Yunita Indriani
Tingkat kepuasan pemakai mahasiswa terhadap jasa perpustakaan umum Islam Imam Jama'
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2004
 UI - Skripsi Membership
Rosnaiti
Analisis kualitas pelayanan perpustakaan umum daerah khusus Ibukota Jakarta : studi kasus pada perpustakaan umum di tingkat provinsi = Analysis of services quality of public library of the special province of the capital city of Jakarta : a case study in the provincial level library
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2006
 UI - Tesis Membership
Afriansyah Ramadhan
Survei pendapat pengguna terhadap layanan Perpustakaan Umum Kabupaten Sukabumi
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 2012
 UI - Skripsi Open
Nelis Rianawati
Pendapat pemakai tentang layanan Perpustakaan Umum Kotamadya DT II Bogor
Fakultas Ilmu Pengetahuan dan Budaya Universitas Indonesia, 1995
 UI - Skripsi Membership