Layanan penyebaran informasi terbaru dan terseleksi pitt berbasis online di perpustakaan badan informasi geospasial big survei pegawai badan informasi geospasial = the current awareness service and selective dissemination of information online based at the library of geospatial information institution big employee survey of geospatial information institution / Munajatin Nurur Rokhmah Lingga Utami

Upaya peningkatan kualitas pelayanan di perpustakaan dengan menggunakan metode gabungan servqual, kano model dan QFD (studi kasus di Pusat Jasa Perpustakaan dan Informasi Perpustakaan Nasional RI) = Improvement of service quality in library based on combined Method : Servqual, Kano Model and QFD (Case : Center for Library Service National Library of Indonesia)

Penggunaan Layanan Perpustakaan Oleh Peneliti: Studi Kasus di Perpustakaan DPRRI = Library service use by researcher : case study in library of DPRRI

Pelayanan informasi dalam perusahaan industri : studi kasus pada beberapa perusahaan industri besar di Jakarta

Pelayanan teknis di Perpustakaan Pusat Pembinaan dan Pengembangan Bahasa menuju ke otomatisasi