Reformasi birokrasi di tingkat desa : studi komparasi pelaksanaan reformasi birokrasi dan pelayanan publik di Desa Sukakerta dan Desa Setiawangi Kecamatan Jatiwaras Kabupaten Tasikmalaya
 Artikel Jurnal
Andy Fefta Wijaya
Manajemen publik: teori dan praktek
UB Press, 2017
 Buku Teks
Ratno Oedianto
Analisis kualitas pelayanan perizinan di kota Tangerang (studi pada Kantor Penanaman Modal dan Perizinan kota Tangerang)
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2005
 UI - Tesis (Membership)
Indonesia masa transisi: persepsi media Indonesia dan Australia antologi esai jurnalis Indonesia dan Australia
Geoff Forrester...[et al]
Australian Studies Centre , 2001
 Buku Teks
Mewujudkan good governance melalui pelayanan publik
Agus Dwiyanto, editor
Gadjah Mada University Press, 2014
 Buku Teks