Helfida M. Affan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 1990
UI - Skripsi (Membership)
Cravens, David W.
Erlangga, 1999
Buku Teks
Fandy Tjiptono
Andi, 2000
Buku Teks
Chandradhy, Dwyono
Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, 1984
Buku Teks
Chandradhy, Dwyono
Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, 1984
Buku Teks