Pengaruh Mutu Produk dan Layanan Purna Jual Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Survey Pada Konsumen Motor Bebek Honda Revo Di Agung Jaya Motor Tasikmalaya)
 Artikel Jurnal
Kegiatan Marketing Public Relations dalam memasarkan produk sistem komputer pada perusahaan teknologi informasi (pada PT. Exact Softwer Indonesia)
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2001
 UI - Skripsi Membership
Analisa sistem informasi akuntansi persediaan dengan basis komputer di PT. Wiramaju Kharisma Jaya
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 1995
 UI - Skripsi Membership
Rinaldi Juliandri
Analisis kualitas pelayanan perbaikan umum sebagai penunjang strategi pelayanan purna jual kendaraan kijang pt toyota astra motor
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis Membership
Kepuasan Nasabah Terhadap Layanan Purna Jual yang Diberikan pada Kantor Pusat PT. ING Aetna Life Indonesia
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2004
 UI - Skripsi Membership