Sandra Mahyenny
Evaluasi strategi bauran pemasaran berdasarkan sasaran pasar yang dipilih : studi kasus pada lembaga kursus bahasa Inggris eloquence
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 1993
 UI - Skripsi Membership
Hana Annisa Firdaus
Analisis waktu tunggu pelayanan obat dengan pendekatan lean six sigma di depo farmasi rawat jalan RSUD Koja tahun 2019 = Analysis of medicine service waiting time using lean six sigma approach at outpatient pharmacy RSUD Koja in 2019
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2019
 UI - Skripsi Membership
Kurniana
Analisis kepuasan pasien terhadap pelayanan rawat inap di Rumah Sakit Husada Jakarta
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2008
 UI - Tesis Open
Ita Roswita
Kajian rencana pengembangan Unit Gawat Darurat di Rumah Sakit Bakti Timah Pangkalpinang tahun 2002
Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis Membership
I Gusti Ayu Aneda Trisna
Proses Pembuatan Formularium di Rumah Sakit Umum Dharma Yadnya Tahun 2012
Universitas Indonesia, 2012
 UI - Tesis Open