Sandra Mahyenny
Evaluasi strategi bauran pemasaran berdasarkan sasaran pasar yang dipilih : studi kasus pada lembaga kursus bahasa Inggris eloquence
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia, 1993
 UI - Skripsi (Membership)
Hana Annisa Firdaus
Analisis waktu tunggu pelayanan obat dengan pendekatan lean six sigma di depo farmasi rawat jalan RSUD Koja tahun 2019 = Analysis of medicine service waiting time using lean six sigma approach at outpatient pharmacy RSUD Koja in 2019
Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Indonesia, 2019
 UI - Skripsi (Membership)
Kurniana
Analisis kepuasan pasien terhadap pelayanan rawat inap di Rumah Sakit Husada Jakarta
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Indonesia, 2008
 UI - Tesis (Open)
Olivia Luciana
Laporan praktek kerja profesi Apoteker di Rumah Sakit Atmajaya Jalan Pluit Raya /2 Jakarta Utara : Pengamatan waktu tunggu pasien jalan terhadap pelayanan instalasi Farmasi Rumah Sakit Atmajaya
Universitas Indonesia, 2011
 UI - Tugas Akhir
Ita Roswita
Kajian rencana pengembangan Unit Gawat Darurat di Rumah Sakit Bakti Timah Pangkalpinang tahun 2002
Universitas Indonesia, 2003
 UI - Tesis (Membership)