Analisis kualitas pelayanan restoran terhadap kepuasan dan niat perilaku pembelian kembali (kasus pada pelanggan Restoran Jepang sushi tei di pusat Jakarta) = Analysis of restaurant service quality on customer satisfaction and behavioral intention (study case on customer of Japanese Restaurant sushi tei in central of Jakarta)

Perbaikan Berkelanjutan dan Pengukurannya Terhadap Beberapa Proses Kerja yang Merupakan Indikator Kualitas pada Perusahaan Jasa Telekomunikasi (Studi Kasus pada PT Telekomunikasi Indonesia)

Penerapan pengendalian mutu terpadu dalam industri otomotif : kasus PT. Toyota-Astra Motor

Meningkatkan Kualitas Managerial Control Melalui Pengimplementasian Sistem Akuntansi Pertanggungjawaban: Sebuah Kasus Pada Perusahaan X

Hubungan antara mutu layanan, kepuasan layanan terhadap komunikasi dari mulut ke mulut (studi kasus Seolah Tinggi Ilmu Kesehatan IMA) =Correlation of service quality, service satisfaction toward word of mouth communication (case study at Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan indonesia Maju)