Lovelock, Christopher H.
Manajemen pemasaran jasa
Indeks, 2005
Buku Teks
Farida Jasfar
Manajemen jasa: pendekatan terpadu
Ghalia Indonesia, 2005
Buku Teks
Buchari Alma
Manajemen pemasaran dan pemasaran jasa
Alfabeta, 2007
Buku Teks
Farah Margaretha
Manajemen keuangan bagi industri jasa
Grasindo, 2007
Buku Teks
Asiyanto
Manajemen produksi untuk jasa konstruksi
Pradnya paramita, 2005
Buku Teks