Costumer service and support=layanan dan dukungan kepada pelanggan

If you're so briliant... how come you can't identify your key customers=Kiat sukses seleksi pelanggan paling potensif/Peter Cheverton; penerjemah Andre Wiriadi

Customer service cara efektif memuaskan pelanggan

Supplement pelayanan nasabah dengan metode sistem antrian pada PT Bank XYZ

Analisis Atribut Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Perum Pegadaian DKI Jakarta