Kajian indeks kepuasan insan ombudsman pengguna layanan perpustakaan terhadap layanan perpustakaan ombudsman Republik Indonesia kurun waktu 2019-2020

Era baru layanan perpustakaan

Analisis kepuasan mahasiswa terhadap Perguruan Tinggi studi kasus : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Binaniaga

Analisis kepuasan pasien rawat inap dan implikasinya pada peningkatan kualitas pelayanan rumah sakit: studi kasus Rumah Sakit Agung

Analisis penerapan sistem pengendalian stratejik pada Fakultas Ekonomi Universitas Darma Persada (UNSADA) berdasarkan konsep four levers of control = Analysis the implementation of a strategic control systems at Faculty of Economics in Darma Persada University (UNSADA) based on the concept of four levers of control