Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan jasa kepelabuhan : kasus Unit Terminal Petikemas di Pelabuhan Tanjung Priok

Model Pengembangan Alokasi Petikemas untuk Mengoptimalkan Waktu Operasional di Terminal 1 Pelabuhan Tanjung Priok = Container Allocation Development Model to Optimize Operational Time in Terminal 1 Port of Tanjung Priok

Studi tentang cycle time proses bongkar dan muat petikemas di terminal petikemas Koja (TPK Koja) dengan pendekatan program perbaikan mutu

Analisis pengembangan fasilitas dermaga menggunakan metode teori antrian. Studi kasus pada unit terminal peti kemas I Tanjung Priok

Peningkatan efisiensi pelayanan petikemas ekspor pada pelabuhan terminal petikemas dengan pendekatan DMAIC = Efficiency enhancement of export containers service on the containers terminal port using the DMAIC approach / Sembiring, Handika Anggi Kelana